深圳市鑫铭东家具有限公司
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作者:深圳办公家具 人气:2408 发表时间:2015-11-06
为什么办公家具厂的老板娘业务能力要比金牌业务员的能力更强呢?我们应该都知道办公家具的老板娘一般才销售方面都是一把好手,业绩也比很多业务员要牛,这在中国已经属于普遍现象了,就拿我们鑫铭东办公家具厂来说吧,谈经理的业务能力确实在我司是一把手,很多的订单都是从她哪里得来的,或许这时由于她曾经做过业务员的缘故,然而国内的老板娘业务能力普遍都很高,有的以前都没有做过业务,这又是为什么呢?是否我们业务员就不可以通过努力将老板娘给比下去呢?
接下来让深圳办公家具小编一起来和大家分析分析,为什么老板娘更具备销售能力了,从而思考一下作为业务员如何才能更好的提升自己的业务能力,这是值得我们深思的,同事也是考验我们是否能够成为老板的一个重要品质。
只需要做到一点—打工的时候像老板一样思考,其实很简单。把店铺当成自己的店。如果你有这样的思维,个人业绩一定会逾越老板娘!
一定会感同身受,从事家具销售的导购员。老板(老板娘)很少来店里,但是只要到店开单命中率都很高,这是为啥呢?
周六下午2点来到自己的家具专卖店。老板娘的第一件事便是问店长业绩,老板娘”李小姐像往常一样。店长不好意思的说:才开一单”李小姐马上拉下脸问:为什么才开一单呀”?店长也很淡定,采用了中国导购的规范答案:没人”!
一位顾客便走进店铺,店长的话音刚落。李小姐看到业绩不好很是着急,于是亲自去接待了试躺了一个小时过后,这位顾客买了三张床垫的大单,主卧、次卧、儿童房的床垫都买了而且非常奇怪的这一个小时的时间里,店里的客户就没断过。
一直到老板娘到店之前,可是店长并没有撒谎啊。总共就进来3个人,成交一单也不是特别不好呀!为什么老板娘不但自己可以开单、开大单,甚至还可以带动店铺的人气呢?
比店长会管理,这是中国大多数家具专卖店的普遍现象—老板娘看起来都特别厉害。比顶尖导购还会卖货,要是去店里比较多的话,顾客还喜欢她甚至只愿意接受她一个人的服务。
而员工只是抱着打工的心态在工作。把店铺当成自己的自己就是老板的时候,其实都不是原因只有一个—老板娘把店铺当成自己的店。遇到困难就会想,如何来解决困难;而打工的人,遇到困难的时候就会想:为什么会有这样的困难,应该如何逃避困难呢?一个是寻求解决问题的方法,一个是埋怨问题、甚至会逃避问题。
这个店老没人,比方“没人”老板娘就会想:怎么样才会有人呢?应该怎么做呢?打工心态的员工则会想:怎么总是没人呢?甚至会想。换家店铺上班算了;一定要抓住呀!打工心态的员工则会想:这人有没有消费能力呀?东西这么贵,比方“来了客户”老板娘会想:好不容易进来一批客户。买得起吗?
还是没有讲解到位呢?打工心态的员工则想:什么素质,比方“没有成交”老板娘会想:什么原因没有成交呢?服务不好。也太不识货了吧?肯定没有消费能力,丢了无所谓!也直接造成了客户对导购和对老板的态度及感情不一样这就是不同。
而另外种方式,员工上心什么事都把店铺当成她店,有人说。原本就是啊!如果她以前帮他人打工做导购,也一定把那个店当做她自己的店,否则她今天不会成为老板娘!不想当将军的士兵不是好士兵,不想当老板的打工者不是好打工者;可是想当老板就能当老板了吗?这可真是个耐人寻味的问题了。